GUIDEご利用ガイド
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通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがG.Eternityまでメールかお電話でお問い合わせください。
1. 骨壷郵送キットを当社より送付
キット内容：梱包材・着払い送付伝票
※遺骨を郵送できるのは日本郵便だけです。ゆうパックでのみご遺骨を送ることができます。
2. ご遺骨お預かりのご連絡
お送り頂いたご遺骨が真了寺に到着しましたら、メールまたはお電話にて、お預かりのご連絡をいたします。
3. 真了寺（霊園）に到着後、心を込めて供養させて頂きます
お手元供養ご希望の方：遺骨の一部をメモリアルケースに納骨
散骨希望の方：粉骨させて頂きます。
4. お手元供養のお品をゆうパックにて発送させて頂きます
発送後伝票番号をメールにてお知らせします。
散骨希望の方：散骨証明書を後日データーにて送付させて頂きます。
1. 引取日程の打ち合わせをメールもまたはお電話でさせて頂きます
2. 決まった日時に遺骨の引取りを弊社スタッフがお伺いします
直接、真了寺へお届けします。
3. 真了寺（霊園）に到着後、心を込めて供養させて頂きます
お手元供養ご希望の方：遺骨の一部をメモリアルケースに納骨
散骨希望の方：粉骨させて頂きます。
4. お手元供養のお品をゆうパックにて発送させて頂きます
発送後伝票番号をメールにてお知らせします。
散骨希望の方：散骨証明書を後日データーにて送付させて頂きます。
1. 持ち込み日程の打ち合わせをメールもまたはお電話でさせて頂きます
2. 決まった日時にご遺骨をご自身で、真了寺までお持ちください
3. 真了寺（霊園）に到着後、心を込めて供養させて頂きます
お手元供養ご希望の方：遺骨の一部をメモリアルケースに納骨
散骨希望の方：粉骨させて頂きます。
4. お手元供養のお品をゆうパックにて発送させて頂きます
発送後伝票番号をメールにてお知らせします。
散骨希望の方：散骨証明書を後日データーにて送付させて頂きます。
ゆうパックにて送付をしております。
遺骨を郵送できるのは日本郵便だけです。ゆうパックでのみご遺骨を送ることができます。
お客様がお送りいただいて3日たっても弊社よりご遺骨預かりの連絡がない場合は、郵送によるトラブルの可能性がありますので、伝票番号をご用意の上、弊社までご連絡をお願いします。
ゆうパックで遺骨を送る際の注意点
ご遺骨は唯一無二ですので価値が付けられず損害賠償の対象外となります。
紛失や汚損などがあった場合は取り返しの付かないことになりますが不慮の事故や盗難、天災などでお手元に戻ってこないケースも稀に起こる可能性があります。
ゆうパックには受取から配達まで追跡サービスがついてます。
損害賠償金額は上限30万円までで、骨壺や骨箱などが賠償対象品になります。
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